Politique de Remboursement et Retours

 

Veuillez lire attentivement les informations suivantes, puis envoyez-nous une demande de remboursement en créant un ticket dans la section support.

Les demandes de remboursement doivent être claires et acceptables :

– Avant d’acheter, assurez-vous de demander un compte d’essai. Nous avons mis en place un compte d’essai pour que vous puissiez le tester, et si vous n’êtes pas satisfait, n’achetez pas de service à long terme.
– Si votre vitesse Internet est lente, vous ne pourrez pas utiliser les services de **Meilleur IPTV Abonnement** et ne pourrez pas demander un remboursement.
– L’équipe de **Meilleur IPTV Abonnement** est toujours prête à répondre 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Si vous ne parvenez pas à configurer le service sur vos appareils pour quelque raison que ce soit, cela n’inclut pas les remboursements. Veuillez consulter et apprendre les tutoriels nécessaires pour configurer l’IPTV.
– Si vous avez commis une erreur en choisissant le service et avez finalisé le paiement, créez un ticket dans la section support avec l’intitulé “Erreur de paiement”. Notre équipe de support examinera votre demande, l’acceptera, et procédera au remboursement. Exemple d’erreur de paiement : si vous avez voulu acheter un service de 3 mois mais avez par erreur choisi et payé pour un service d’un an ou moins.
– Si votre compte a expiré depuis plus de 7 jours, la demande de remboursement ne sera pas acceptée.